人民网长沙2月23日电 红星大市场、高桥大市场货物进出、人流渐增；德思勤、友阿百货内咖啡奶茶挑逗着市民味蕾；工业园区内生产线开足马力、加班加点……逐渐复苏的背后，国网长沙雨花区客户服务分中心的（电雷锋）共产党员服务队全力做好供电服务及电力保障工作，处处有他们忙碌的身影。

  为帮助各大企业共渡难关，该中心主动向辖区内各大企业宣贯国家支持性电价政策，帮助企业降低用电成本。为方便客户足不出户就能办理用电业务，该中心积极向客户推广和介绍“网上国网”APP、“国网湖南电力”微信公众号等线上渠道。

  通过开展交费、报装、变压器报停、报修、电子发票、咨询、查询、停电信息电量电费信息点对点主动发送等线上服务，推动用电业务“网上办、掌上办、指尖办”，减少用户出行，降低疫情风险。

  与此同时，对因疫情防控引发的企业基本电费计收方式变更、暂停及其恢复等业务，实行“当日受理、次日办结”、“先办理、后补材料”，全力支持企业尽快复工复产。

  除此之外，该中心组织（电雷锋）共产党员服务队全面开展外部电源特巡和远程监控，组织应急抢修和不停电作业力量保持24小时待命，无偿为有需求的企业提供内部用电设施巡视、检查等专业支持和技术服务，协助复工复产企业开展内部用电设施故障抢修和缺陷处置。

  截至2月20日，雨花区各大农贸市场、大型商超已全面恢复营业，超七成以上商业综合体开门迎客，全区规模以上工业企业复工率达95.45%。该中心负责人表示，将继续做好辖区内客户的供电服务工作，积极为客户解决实际用电困难，全力以赴为企业复工复产提供坚强的电力保障。

（文章来自人民网）